Q:金属アレルギー対応ですか?
A:
はい、当社の商品はすべて金属アレルギーに配慮した素材を使用しております。
各種金属含有量の検査報告書もございますので、どうぞ安心してご使用くださいませ。
ただし、体質には個人差がございます。ご不安な場合は、ご購入前に商品ページの素材表記をご確認いただくか、カスタマーサポートまでお気軽にお問い合わせくださいませ。
Q:お風呂に入る時もつけたままで大丈夫ですか?
A:
商品は防水・防汗仕様ですが、お風呂の際にシャンプーやボディソープなどが付着すると、酸化の原因となる場合がございます。
より長くご愛用いただくために、お風呂の際は外していただくことをおすすめしております。
もし水に濡れてしまった場合は、柔らかい布でそっと拭き取ってください。
ARSISのジュエリーが、あなたの毎日に長く寄り添えますように。
Q:チェーンの長さは調整できますか?
A:
商品によって調整可能な範囲が異なります。アジャスター付きの商品は数センチ程度の長さ調整が可能です。
調整範囲につきましては、各商品ページのサイズ表記をご確認くださいませ。
記載がない場合や、さらに長さを変更されたい場合は、ご注文前にお気軽にカスタマーサポートまでご相談くださいませ。
商品によっては調整ができない場合もございますので、あらかじめご了承くださいませ。
Q:ギフト包装はできますか?
A:
はい、ギフト包装に対応しております。
ご注文時にギフト包装をご希望の旨をご記入いただくか、カスタマーサポートまでご連絡くださいませ。
商品によっては専用のギフトボックスをご用意しております。
ラッピングの内容やメッセージカードの有無など、ご希望がございましたらお知らせくださいませ。
大切な方への贈り物を、ARSISが心を込めてお手伝いいたします。
Q:誕生日までに届きますか?
A:
お届け日数は、配送先・配送方法・ご注文タイミングによって異なります。
通常、ご注文確認後1営業日以内に発送いたします。ご注文完了後3~6日程度でお届けいたします。
お急ぎの場合は、ご注文前に「〇月〇日までに到着希望」とお知らせくださいませ。可能な限り調整いたします。
大切な記念日に間に合いますよう、スタッフ一同心を込めて対応いたします。