スターリーナイト ハートペンダントネックレス

こちらはARSISのオリジナルパッケージでございます。

すべてのご注文に、無料のギフトボックス1セットをお付けしてお届けいたします（デフォルトの梱包方法は、商品2点につき1つのギフトボックスにお入れしております）。特別な梱包のご要望やギフトボックスの数量に関する具体的なご希望がございましたら、ご注文時の備考欄にてお知らせくださいませ。

アクセサリーは、自分自身を美しく装うものであり、誰かに贈る喜びでもあります。ARSISのパッケージングビジョンは、その小さな美しさを大切に包み込み、守り抜くことです。

通常、ご注文完了後3～6日程度でお届けいたします。物流状況はリアルタイムで追跡可能でございまして、発送時・到着時にはメールにてご連絡差し上げます。

価格：
8000円未満のご注文には、別途800円の送料がかかります。8000円以上のご注文で、送料無料となります。

備考：詳細な配送政策

返品について：

ARSIS JEWELRYでは、お客様に心から喜んでいただけるジュエリーを真心を込めてデザインしております。万が一、ご注文いただいた商品がご期待に沿わない場合や不具合がある場合、未使用かつ元の状態に限り、商品到着日から30日以内に返品を承ります。

キャンセルについて：

ご注文処理後、商品が発送された場合、キャンセルをお受けすることができませんので、予めご了承ください。
商品が届きましたら、お手数ですが、contact@arsisjewelry.jpまでご連絡いただき、返品手続きを開始していただきますようお願い申し上げます。

備考：返品ポリシーについて

メールアドレス：contact@arsisjewelry.jp
電話：090-5543-5669

ご注文の流れからクーポンの使い方まで、スムーズにお買い物いただくためのポイントをまとめました。ご確認のうえ、ぜひご活用ください。

• 詳細な注文方法の説明をご覧ください
• 詳細なクーポンの使用方法をご覧ください

1年間の保証について

ARSIS Jewelryでは、お客様にジュエリーを楽しんでいただけるよう、心を込めて製作しています。お客様に自信を持ってお買い物をしていただき、ご購入後も心配なくご使用いただけるよう、当社の製品は独立した評価を受け、1年間の保証がついています。

ジュエリーは、ご購入日から1年間、限定保証の対象となります。
製品に素材や製造の不具合があり、通常の使用条件下で問題が発生した場合、1年以内に同じ商品または同等の商品に交換いたします。
※返却の場合は800円の送料がかかります。

保証の対象外
ARSIS Jewelryの1年間の限定保証は、ARSIS以外で購入された製品には適用されません。
また、ジュエリーの取り扱いや保管方法が不適切な場合、過失、事故、または素材や製造に起因しないその他の理由については保証の対象外となります。
保証は、ARSIS Jewelryから販売されたARSIS製品にのみ適用されます。

ご質問は、以下のメールアドレスまでご連絡ください。

連絡先:
contact@arsisjewelry.jp

お客様にご満足いただけるよう、対応させていただきます

Q：金属アレルギー対応ですか？

A：
はい、当社の商品はすべて金属アレルギーに配慮した素材を使用しております。
各種金属含有量の検査報告書もございますので、どうぞ安心してご使用くださいませ。
ただし、体質には個人差がございます。ご不安な場合は、ご購入前に商品ページの素材表記をご確認いただくか、カスタマーサポートまでお気軽にお問い合わせくださいませ。

Q：お風呂に入る時もつけたままで大丈夫ですか？

A：
商品は防水・防汗仕様ですが、お風呂の際にシャンプーやボディソープなどが付着すると、酸化の原因となる場合がございます。
より長くご愛用いただくために、お風呂の際は外していただくことをおすすめしております。
もし水に濡れてしまった場合は、柔らかい布でそっと拭き取ってください。
ARSISのジュエリーが、あなたの毎日に長く寄り添えますように。

Q：チェーンの長さは調整できますか？

A：
商品によって調整可能な範囲が異なります。アジャスター付きの商品は数センチ程度の長さ調整が可能です。
調整範囲につきましては、各商品ページのサイズ表記をご確認くださいませ。
記載がない場合や、さらに長さを変更されたい場合は、ご注文前にお気軽にカスタマーサポートまでご相談くださいませ。
商品によっては調整ができない場合もございますので、あらかじめご了承くださいませ。

Q：ギフト包装はできますか？

A：
はい、ギフト包装に対応しております。
ご注文時にギフト包装をご希望の旨をご記入いただくか、カスタマーサポートまでご連絡くださいませ。
商品によっては専用のギフトボックスをご用意しております。
ラッピングの内容やメッセージカードの有無など、ご希望がございましたらお知らせくださいませ。
大切な方への贈り物を、ARSISが心を込めてお手伝いいたします。

Q：誕生日までに届きますか？

A：
お届け日数は、配送先・配送方法・ご注文タイミングによって異なります。
通常、ご注文確認後1営業日以内に発送いたします。ご注文完了後3～6日程度でお届けいたします。
お急ぎの場合は、ご注文前に「〇月〇日までに到着希望」とお知らせくださいませ。可能な限り調整いたします。
大切な記念日に間に合いますよう、スタッフ一同心を込めて対応いたします。